이용약관 | 언니네 산지부엌

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 이코드(이하 “회사”)가 제공하는 모바일 게임 “언니네 산지부엌”와 관련 서비스(이하 “게임”)를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리 · 의무 및 책임, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이용자: 이 약관에 따라 게임을 이용하는 사람
계정: 이용자를 구별하기 위해 게임이 만드는 식별 정보. 게스트 계정과 Google · Apple 계정에 연동한 계정이 있습니다.
게임 재화: 코인 · 보석 · 스태미나 등 게임 안에서 쓰는 가상의 재화
유료 상품: 이용자가 돈을 내고 사는 게임 재화, 패키지, 패스, 광고 제거 등의 상품
게임 데이터: 레벨, 재화, 아이템, 요리 · 식당 기록 등 게임을 이용하며 쌓인 정보

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 게임 안과 이 웹사이트에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일과 변경 이유를 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 게임 안 공지 등으로 알립니다.
이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 공지에서 알린 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않고 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용 계약)

이용 계약은 이용자가 게임을 설치 · 실행하고 이 약관에 동의하면 성립합니다.
회사는 다른 사람의 정보를 도용하거나, 이전에 이용 제한을 받은 이용자가 다시 이용하려는 경우 등에는 이용을 거절하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
Google Play · App Store 등 앱 마켓을 통해 받은 경우, 해당 앱 마켓의 이용약관과 정책도 함께 적용됩니다. App Store에서 받은 경우 이 약관은 회사와 이용자 사이의 계약이며, Apple Inc.는 이 약관의 당사자가 아니고 게임과 그 콘텐츠, 유지 · 지원에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만 Apple Inc.와 그 자회사는 이 약관의 제3자 수익자로서 이용자에게 이 약관의 이행을 요구할 수 있습니다.

제5조 (계정 관리)

연동한 Google · Apple 계정의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 다른 사람에게 계정을 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.
게스트 계정은 기기에 묶여 있어, 계정을 연동하지 않은 채 앱을 지우거나 기기를 바꾸면 게임 데이터를 되찾지 못할 수 있습니다. 회사는 이를 미리 알리고 연동 기능을 제공합니다.
계정이 도용된 사실을 알게 되면 바로 회사에 알려야 합니다.

제6조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 게임을 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하고, 바로 처리하기 어려우면 그 이유와 일정을 알립니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

회사가 허용하지 않은 프로그램 · 장치로 게임을 변조하거나, 데이터를 조작 · 비정상적으로 얻는 행위
게임의 오류(버그)를 알고도 반복해서 이용하거나 퍼뜨리는 행위
계정, 게임 재화, 게임 데이터를 돈이나 다른 재산과 바꾸는 행위(현금 거래) 또는 이를 중개하는 행위
다른 사람의 계정이나 결제 수단을 도용하는 행위
게임 서버를 공격하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
게임과 그 콘텐츠를 회사의 허락 없이 복제 · 배포 · 변형하거나 상업적으로 이용하는 행위
그 밖에 법령이나 선량한 풍속에 어긋나는 행위

제8조 (게임의 제공 · 변경 · 중단)

게임은 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 하지만, 점검 · 설비 교체 · 통신 장애 등 필요한 경우 일시적으로 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 점검은 사전에 공지합니다.
회사는 운영상 · 기술상 필요에 따라 게임 콘텐츠를 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 미리 알립니다.
회사가 게임 서비스를 끝내려면 종료일 30일 전까지 게임 안 공지로 알리고, 사용하지 않은 유료 상품은 관련 법령과 이 약관에 따라 처리합니다.

제9조 (유료 상품 구매)

유료 상품은 Google Play · App Store 등 앱 마켓의 결제 수단으로 사며, 결제 방법과 결제 확인은 각 앱 마켓의 정책을 따릅니다.
회사는 상품의 내용 · 가격 · 이용 기간 · 청약철회 가능 여부를 구매 화면에 표시합니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위 안에서 결제한 경우, 미성년자가 속임수로 성년이라고 믿게 하거나 동의를 받은 것처럼 꾸민 경우에는 취소가 제한됩니다.
회사는 유료로 산 게임 재화와 무료로 받은 게임 재화를 구분해 관리합니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

이용자는 유료 상품을 산 날부터 7일 안에 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
다만 다음의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한되며, 회사는 구매 화면에 이를 표시합니다.
- 구매 즉시 사용되거나 적용되는 상품을 이미 사용 · 적용한 경우
- 상품의 일부를 사용한 경우(묶음 상품에서 일부 구성품을 사용한 경우 포함)
- 이벤트 · 보상 등으로 무료로 받은 게임 재화
상품의 내용이 표시 · 광고와 다르거나 계약과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약철회를 할 수 있습니다.
청약철회와 환불은 결제한 앱 마켓의 환불 절차(Google Play 환불 요청, Apple reportaproblem.apple.com)로 진행하며, 회사 고객센터로 문의해도 확인 후 안내합니다.
환불되면 해당 유료 상품과 그것으로 얻은 게임 재화는 회수됩니다. 이미 사용한 경우에는 그만큼 게임 재화가 차감될 수 있습니다.

제11조 (게임 재화와 데이터)

게임 재화와 게임 데이터는 게임 안에서만 쓸 수 있는 이용권이며, 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.
회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 게임 데이터를 보관하고, 오류로 잘못 지급된 게임 재화는 회수하거나 바로잡을 수 있습니다.

제12조 (광고)

게임에는 광고가 포함될 수 있습니다. 보상형 광고는 이용자가 원할 때만 보며, 광고에서 연결되는 외부 서비스는 해당 광고주의 책임으로 운영됩니다.

제13조 (이용 제한)

회사는 이용자가 제7조를 어기면 위반 정도에 따라 경고, 일시 이용 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
회사는 이용 제한 시 그 이유와 기간을 알리며, 이용자는 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있습니다. 이의가 정당하면 회사는 즉시 이용 제한을 풉니다.

제14조 (계약 해지와 계정 삭제)

이용자는 언제든 게임 안 설정 또는 고객센터를 통해 계정 삭제(이용 계약 해지)를 요청할 수 있습니다. 자세한 방법은 계정 · 데이터 삭제 안내를 따릅니다.
계정을 삭제하면 게임 데이터와 남아 있는 게임 재화 · 유료 상품이 함께 사라지며, 요청 후 30일이 지나면 되돌릴 수 없습니다. 환불이 필요한 유료 상품은 삭제 전에 제10조에 따라 요청해 주세요.

제15조 (저작권)

이용자는 게임을 개인적 · 비상업적 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사의 허락 없이 복제 · 배포 · 2차 창작물의 상업적 이용 등을 할 수 없습니다.

제16조 (손해배상과 면책)

회사 또는 이용자가 이 약관을 어겨 상대에게 손해를 입히면 그 손해를 배상합니다. 다만 고의나 과실이 없는 경우는 그렇지 않습니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 게임을 제공할 수 없는 경우, 이용자의 귀책 사유나 기기 · 네트워크 환경으로 생긴 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (분쟁 해결)

회사는 이용자의 의견과 불만을 고객센터([email protected])에서 우선 처리합니다.
회사와 이용자 사이의 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회, 한국소비자원 등을 통해 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관은 대한민국 법을 따르며, 소송이 생기면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.